佰酿朱锋:葡萄酒“选品”要多情,2+4+N+M是我的产品方法论
3月17日是春糖酒店展正式开展第一天,下午13:00,万达瑞华酒店迎来了200余位从五湖四海赶到现场的葡萄酒企业家,由微酿、逸香联合主办,融汇仓储暨城市窖藏冠名的《消费分级时代,葡萄酒生意怎么做?》2019中国葡萄酒极客大会如期拉开帷幕。
Micro说:
未来要做两件事:第一要去“抢”,第二不要被“抢”。
3月17日是春糖酒店展正式开展第一天,下午13:00,万达瑞华酒店迎来了200余位从五湖四海赶到现场的葡萄酒企业家,由微酿、逸香联合主办,融汇仓储暨城市窖藏冠名的《消费分级时代,葡萄酒生意怎么做?》2019中国葡萄酒极客大会如期拉开帷幕。
作为现场分享的“极客”嘉宾,来自佰酿美酒的CEO朱锋先生从“葡萄酒商到底应该选产品”的角度切入,奉上了他的运营思路:
做人要专一,做葡萄酒一定要多情
如果把销售分为前期、中期和后期三个阶段,那我们80%甚至90%的时间是花在销售前期,也就是选产品的阶段。为什么?因为前面的基本功不扎实就意味着中期和后期有可能无法完成。
所以第一件事:给客户画像。
三百六十行,行行出状元,也就是说每个人都有自己独特的地方。葡萄酒就跟人一样,本身就是一个多样化的产品,所以当你进入到这个行业,首先要去思考自己的资源,给自己的客户画像。——我现在的客户是谁,未来的客户是谁?完成这些后就严格按照画像的客群去选择产品,之后就要通过各种方式、渠道让客户感知,直到触达你的产品。
第二件事:不断的去做对标。
怎么画像?还有一个途径,就是给不会梳理自己客户关键词及分类的经销商建议,对标,也是画像的途径之一。可以对标竞争者,也可以对标上游的供应商。比如大家都会去国外酒庄走一走,看看成熟市场是什么样的,成熟市场永远是我们的未来类似的地方。所以说把对标做好,其实你的客户各方面陆续都出来了。
在我看来,消费分级一个明显体现就是客户细分再细分,所以我们做葡萄酒经常会跟别人调侃说:“我们做人要专一,不管对家人、对朋友还是生意合作伙伴,但是对葡萄酒我们要多情”,让客户去体验,等到葡萄酒进入一个更加大众化的通道,品牌认知到极致的时候才需要把这句话去掉。至少五年之内,我认为要一直牢记这句话。
选品方法论:产品是武器,使命要发挥到极致
对于我们这样一个“产品优先”的企业来说,产品就是武器。
我经常在公司做销售培训的时候告诉员工,我们就像在行走武林,你身上背的每一件武器,它承载的作用都完全不一样。你一定要记住你的武器作用是什么?所以大家都要想一想,你现在的每一款产品承载的使命是什么?是进攻性的,还是互补性的;是给男性的,还是针对女性客户的?每一个产品的使命一定要发挥到极致。
以佰酿美酒为例,我们现在有五个业务板块,从线上平台到线下分销,再到葡萄酒专卖连锁店,我们开发了“2+4+N+M”的选品方法论:
“2”是核心国际顶级品牌。你必须要有这样的产品,这是敲门砖,让消费者迅速认知。我们选择的都是旧世界的产品,我认为旧世界的顶级品牌已经经过足够长的时间沉淀和全球检验。
“4”是核心大品牌,就是未来在市场上一定要形成充分销量、保证渠道环节利润。所以首先要具备什么?就是每一个产区都必须要有明显的特点。我们选择了法国的嘉萨、意大利的日月颂歌、智利的安第斯神鹰以及澳大利亚的赫斯奇。无论是选择哪个国家,这些产品要有足够的市场份额及销量。
“N”是我们的主力品牌;
“M”就更多了,是贸易品牌。
这是一个动态的过程,取决于每一个产品的力量和当时的状态。无论是从入门级还是到精品乃至顶级产品,品牌都需要有足够的长度满足渠道的需求。
而无论是这四个其中哪一个模块,我们都罗列一些关键词。其实做产品选择和分类的时候,全部是要罗列关键词,罗列的越多就越好,一定要把你的消费者分到极致,然后再去做归纳。
经销商和消费者,是商业的核心
选择好了产品,就意味着将面临接下来的问题:制定产品价格。这个工作必须非常认真,因为整个商业逻辑只有一个,就是各个环节的合理分配。很多人说我看不懂你们公司每个产品的定价策略,因为很多大公司动不动就定百分比,我们没有规则,全部是市场行为。我们的原则是:不侵占下游利润,还要保证消费者的利益,因为经销商和消费者,是商业的核心。
市场考验老板们的“嗅觉”,否则你永远都是在搬砖
我们经常再品酒的时候,都在说“嗅觉”对于品酒的重要性。但在我看来,保持对市场的嗅觉同样重要。这两年大家都在说,生意不好做,我认为还是嗅觉不够,要有充足的嗅觉知道未来在哪,没有未来,你永远只是在搬砖。
虽然大家经常调侃说我们做葡萄酒的就是在做搬运工,但搬砖只是一个理念,我们要做的是产品销售和运营,所以说对产品、对市场、对客户、对一切发展的嗅觉是非常重要的。这里一定要提醒大家,我们每个人都在说自己的企业很专业,如果换不到消费者的角度,所谓的专业只能是自娱自乐。
未来要做两件事:第一要去“抢”,第二不要被“抢”。
在我的逻辑里面,相比其他的领域来说,任何葡萄酒公司都是小公司,那大家就去做“小公司”一定要做的事情——最高领导人是第一发动力。不要把一个事情全部仰仗员工,员工是在跟着你成长的。当你的企业发展到到百亿、千亿体量的时候,你可以说它是有机制的,否则哪怕是选产品这个具体事情,领导人都要发挥作用。
同样的企业定位一样关键。大家都在说中国葡萄酒市场未来是橄榄球状的,那我就只做中间的腰部。经常听人说自己从餐酒到名庄都在做,我觉得挺牛,我做不到,尤其对于小公司来说,我的逻辑是集中。
另外一个逻辑是什么呢?现在市场是只有1000亿,未来市场即使再大,第一件事要干的是什么?就是你要去抢,抢什么?抢市场。第二个要做的是——你不要被抢,做好防御,抢夺与创造性防御是老板的修炼之本。(End)