手推车撞碎红酒，商场工作人员提出一人承担一半

葡萄酒网 2019-12-09

现在超市、商场里面随处可见一些货架，有些顾客在推着手推车逛商场的过程中，稍不小心就有可能会撞上摆放在路边的货架。

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现在超市、商场里面随处可见一些货架，有些顾客在推着手推车逛商场的过程中，稍不小心就有可能会撞上摆放在路边的货架。

图片来源于：速览世界

这不就在前段时间，市民秦女士带着儿子去商场购物的时候，结果一个不注意，把商场货架上摆放的红酒撞碎了两瓶。之后秦女士不服员工提出的赔偿方案，双方因此产生了纠纷，并喊来了民警工作人员。

在民警赶到现场后，从秦女士的口中得知，这两瓶红酒是放在超市货架靠地面的位置上，而且还是斜着放的，下面就放着一块像钢琴那种丝绒布。从商场工作人员的口中得知，这两瓶红酒的价格是516块。

随后商场工作人员向民警出示了一段监控，从监控画面中可以清晰地看到，秦女士当时走到红酒货架的旁边，给自己的儿子拿了一个南瓜灯。而她手中的手推车在离开了她的手后，可能是因为惯性的原因，在秦女士无意识的情况下，碰到了红酒展台上的两瓶红酒，然后红酒就应声倒在了商场的地板上碎了。

在事情发生之后，商场的工作人员提出一人承担一半的赔偿方案。他们称因为在摆放红酒的时候有层次感的要求，所以可能红酒摆放也有问题，因此负责这个红酒货架的营业员承担一半，秦女士承担一半。但是秦女士虽然承认自己有责任，却并不同意商场提出的这个赔偿方案。

秦女士表示：展台上的红酒都在搞活动，所以不能按照原价赔偿。而且红酒的价格水分非常大，我觉得你摆放也有问题。再说了，这个酒不能说你们挂多少钱就说值多少钱，100块钱进的红酒，你们标价1万，合理吗?所以你们能不能以合理的价格谈赔偿。我是作为消费者，我也觉得非常冤枉。

最终经过民警的协商，超市负责人将两瓶价值516元的红酒先打了8折，其次剩余的价格由秦女士和该展开的营业员一人赔偿一半，然后再给秦女士两个节日的灯笼。陈女士接受了这一解决方案，双方协商达成一致。

对于这件事情，网友们的观点则是褒贬不一。一部分网友认为：这真的不是顾客的问题。红酒本来就是易碎的物品，展台还放在过道的旁边，手推车轻轻一碰就倒在地上，一点防护措施都没有。无论手推车有没有离开手，商场里的任何商品摆放都应该对手推车有安全防护。而且手推车本身就是商场里的物品，不是顾客自己带来的，所以责任划分很明确。