开单了却发不出货，葡萄酒老板你“受阻”了吗？| 微酿观察

Micro说：仓、运、配高度一体化，牵一发而动全身。

近日，微酿陆续收到一些酒水老板的反馈：“客户已经下单了，却没有物流，货发不出来，一边是客户在催发货，一边是物流迟迟不到位，特别焦急。”微酿第一时间进行跟进发现，确实很多酒商遇到了类似情况。       

受疫情影响，仓库、物流都受到不同程度影响

某酒水电商平台负责人也在其微信朋友圈内发布了这样的信息：“广州、杭州的朋友们，我司在广州白云区钟落潭镇、杭州余杭区良渚街道的仓库。因受疫情影响，员工无法返回开工，求推荐当地人或已经在当地的朋友，在这个时期能够帮我们仓库发货，我们给仓库做好防护措施，保证务工人员的健康，本月现金流就指望这个了。”

上海一位进口商老板对微酿说：“确实现在很多人都面临着这样的问题，比如苏州一些园区目前仍然处于不复工的状态。虽说全国迎来复工潮，但其实很多地区仍然在监管之中，无法正常工作。本来就没什么销量，好不容易有人买，货却发不出去。前两天我还处理了几单退款，没办法，因为不知道要等多久。”

仓、运、配目前状况如何？专业的第三方服务平台回复：

已经抵达天津的诚融科技有限公司CEO姚振海表示：“正在做复工准备”。

“大家提到的种种情况确实存在，尤其是在主要的葡萄酒集散地。有些地方复工需要申请、有些地方虽有公布的复工时间但是人员、车辆等资源的配备仍然不是能立刻到位的。预计17号会陆续复工，但肯定是一个逐步恢复的过程。目前疫情后续影响依然不明朗，各地的政策法规都不同，消费市场供给不平衡也很大程度上因为仓配物流行业的能力受到了疫情的影响。从仓、运、配三个角度来看，仓储方面确实由于各地的规定不同，所在地如果在规定严格的区域，这个严格的程度其实影响了疫情相对轻松的区域；市场主力的众多小型干线和车辆基本处于停滞状态，远程运输会受到很大影响，而且恢复时效仍然不乐观；配送就更不用说了，很多中小城市或者县城物流园区或者物流站点更为复杂，开工时间、服务能力都很难判断。在经济高度融合一体化的情况下，牵一发动全身。”

“现在我们天津、上海、广州三地都已经提交的复工申请，而且团队人员也都提前隔离等预防措施、做好了一切复工的准备。一旦审批下来，配合我们这种的承运商资源以及自有车辆，能迅速恢复到正常状态”，他向笔者展示了每天跟踪合作承运方的反馈信息。

而融汇仓储暨城市窖藏总经理马新途也回复说：“这个情况我也听到很多酒商反映，也有很多人咨询融汇是否正常开仓营业。这里要说明的是，确实有很多仓库受防疫形势影响无法正常作业，一方面是受库房所处区域的防疫管理要求不得开门营业，更多的是很多仓库开工准备不足，未能及时准备好必要的人员和开工条件。人员是指符合有关防疫要求的经过至少14天隔离期且有持续安全隔离保证的‘安全人员’，开工条件是指库房应根据实际情况制订出相应的防疫管理方案，准备充足的防疫物资，并经过仓库所在地相关部门的批准；另一方面确实是受目前物流的影响尚未完全恢复导致的，即便开工了可能货也发不出去。”

“实际上我们一直使用的京东、顺丰快递和物流包括大部分同城配送业务像货拉拉、闪送等一直都没有停止过，最多是时效比平时长一些，服务人员少一些，基本服务还是可以进行的。停掉的多数是专线物流，尤其是与疫区相关的专线，在目前情况下并不是主要需求”，马新途说道。